Здравствуйте, дорогие друзья. Мы продолжаем рассказывать о людях, работающих в многофункциональных центрах. О тех, кто встречает вас в отделах, консультирует об услугах, принимает заявления в «окне» и обрабатывает поступившие документы. О тех, кто помогает вам получить нужную государственную услугу.

Сегодня еще одна статья и еще один человек.

Героиня нашего рассказа — специалист по приёму документов Притобольного районного отдела Ольга Александровна Воинкова. В отделе она работает с первого дня его открытия — с 10 сентября 2015 года.

«Летом 2015-ого года я как раз получила диплом о высшем образовании, — вспоминает Ольга Воинкова. — И в это время в с.Глядянское готовился к открытию многофункциональный центр. У меня не возникло сомнений в выборе будущей профессии. Родители мой выбор поддержали».

Становление центра происходило на глазах нашей героини, и сейчас, в том числе благодаря и ее усилиям, это дружный и сплоченный коллектив, в котором каждый готов прийти на помощь коллеге в трудной ситуации.

«Конечно, за эти годы и коллектив обновился, и принципы работы поменялись, и количество услуг увеличилось, и качество их предоставления улучшилось, — рассказывает Ольга Александровна. — Но я как любила свою работу, так и продолжаю любить, и хожу на нее всегда с удовольствием».

Нашей героине ближе работа с документами — от их приёма у заявителя, до формирования пакета перед отправкой в органы власти и ведомства. Выполнять свою работу качественно ей помогают ответственность, внимательность и сосредоточенность.

«Мне нравится изучать новые услуги, — делится Ольга Воинкова, — разбираться и пробовать оказывать их на практике. Это помогает совершенствовать свои знания и двигаться вперед».

Находить общий язык с любым заявителем — это тоже огромная ответственность и труд. Ольга Александровна справляется с этим легко, благодаря опыту, легкому характеру и доброжелательному настрою.

«Приятно, когда на улице тебя узнают и здороваются те, кто недавно обращался за получением услуги. Запомнили. Благодарны», — улыбается наша героиня.

Ольга Воинкова воспитала не одного специалиста по приему и обработке документов, делясь своим опытом и знаниями в области оказания государственных и муниципальных услуг. Наставничество — это тоже важная составляющая работы в МФЦ, с которой наша героиня успешно справляется.

Мы от всей души поздравляем Ольгу Александровну с 10-летним юбилеем работы в ГБУ «МФЦ»! Желаем ей здоровья, благополучия, профессиональных успехов, доброжелательных коллег и благодарных заявителей!